Er bestaan verschillende omschrijvingen van ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid. Vaak wordt daarbij onderscheid gemaakt tussen ervaringen, ervaringskennis en ervaringsdeskundigheid. Wat in veel definities terugkomt, is dat er sprake is geweest van ingrijpende levenservaringen, opgroeien in een lastige context, ervaringen met het leven in armoede of onveiligheid of ervaringen met een beperking, ziekte, aandoening, ontwrichting of crisis. Die ervaringen kunnen onder andere sociale uitsluiting tot gevolg hebben.
Wanneer mensen op deze ervaringen reflecteren, er betekenis aan geven en leren hoe zij ermee omgaan, zich herstellen, ontworstelen of een nieuw evenwicht vinden, spreken we van ervaringskennis. Kenmerkend is dat iemand met enige afstand naar de eigen ervaringen kan kijken en deze kan delen met anderen. Ervaringskennis omvat ook in enige mate inzicht in de invloed van het zorgsysteem, beleid en wetgeving op het persoonlijke leven.
Er wordt onderscheid gemaakt tussen individuele en collectieve ervaringskennis. Individuele ervaringskennis is gebaseerd op doorleefde persoonlijke ervaringen waarop is gereflecteerd. Collectieve ervaringskennis ontstaat door het verrijken van individuele ervaringen met ervaringen van meerdere mensen, waardoor gedeelde patronen, betekenissen en inzichten zichtbaar worden. Deze kennisbron staat naast wetenschappelijke en praktijkkennis en is daaraan gelijkwaardig; onderscheidend is dat de doorleefde ervaring centraal staat. De inzet ervan kan bijdragen aan een betere aansluiting tussen leefwereld en systeemwereld.
Soms wordt het hebben van een ervaring en daarmee leren omgaan al gezien als ervaringsdeskundigheid. Echter, in veel praktijken en omschrijvingen spreekt men van ervaringsdeskundigheid wanneer mensen hebben geleerd – via scholing en/of praktijkervaring – hoe zij (collectieve) ervaringskennis kunnen inzetten ten behoeve van anderen, bijvoorbeeld in ondersteuning, beleid of systeemverbetering. Hoewel ervaringsdeskundigheid vaak verbonden is aan specifieke thema’s, benadrukken sommige definities dat zij vooral draait om ervaringen met ontwrichting, herstel, sociale uitsluiting. Ervaringsdeskundigheid is in die benadering dus niet uitsluitend gekoppeld aan één specifieke problematiek. In de praktijk kan er echter wel behoefte zijn aan ervaringsdeskundigheid op een specifiek thema.
Verzameling publicaties en artikelen